Dilprit Grewal occupe le poste de Chief Customer Officer (CCO) chez Teranet, dirigeant deux domaines clés de l’entreprise : les opérations de registre et les solutions commerciales. Il est responsable des revenus de Teranet et joue un rôle crucial pour garantir que l’entreprise continue de croître et de réussir. Dil dirige des équipes diversifiées pour créer de nouveaux produits, améliorer les produits existants et établir de solides relations avec les clients. Son objectif est d’accroître l’efficacité, la satisfaction globale des clients et de générer de nouvelles sources de revenus pour aider Teranet à accroître sa valeur pour notre actionnaire. Dil se concentre sur des méthodes disciplinées et reproductibles pour l’idéation de produits, l’engagement client, le développement de pipelines, l’établissement de relations et l’identification de nouveaux produits/marchés, garantissant ainsi une amélioration et une efficacité opérationnelles continues.

Avant de se joindre à Teranet, Dil était vice-président principal des activités de prêts personnels et d’assurance à la CIBC, responsable de toutes les activités de prêts aux particuliers de la banque. Au cours de son mandat à la CIBC, Dil a également occupé des postes de direction dans la gestion des risques, les facteurs ESG (environnementaux, sociaux et de gouvernance d’entreprise), les opérations et le développement de l’entreprise.

Avant de rejoindre la CIBC, Dil a débuté sa carrière en tant que stagiaire en gestion à la Banque Scotia. Très tôt, il a occupé des postes dans divers domaines, notamment l’audit, les risques et la banque commerciale. Après avoir travaillé en Amérique latine, Dil est revenu au Canada et a occupé des postes de direction dans les domaines de la finance d’entreprise et des fusions et acquisitions. En tant que vice-président principal des fusions et acquisitions internationales, il était responsable de la stratégie d’acquisition de la Banque Scotia et de son exécution dans les Caraïbes et en Amérique latine.

Dil est titulaire d’un baccalauréat ès arts de l’Université Western Ontario et d’un MBA de l’Ivey School of Business de l’UWO, où il a obtenu son diplôme sur la liste d’honneur du doyen.

Lorsqu’il ne conduit pas ses enfants à la patinoire pour le hockey, Dil essaie, souvent sans succès, de jouer au golf. Il est également un joueur occasionnel de hockey et de basketball, et un fervent supporter des Raptors de Toronto et des Maple Leafs. La famille Grewal s’investit avec passion dans le soutien de sa communauté, en s’engageant activement auprès d’United Way et d’autres œuvres caritatives locales.