Chez Teranet, nous nous efforçons d’améliorer en permanence l’expérience de nos clients lorsqu’ils interagissent avec nos produits et solutions. C’est pourquoi nous avons lancé la communauté Teranet Insighters. Au cours de la troisième année de cette communauté, nous avons pu nous rapprocher régulièrement de nos membres et obtenir les renseignements dont nous avons besoin pour prendre des décisions importantes concernant l’avenir de nos offres. Jetons un coup d’œil sur ce que la communauté Teranet Insighters a accompli ensemble en 2022!
Teranet Insighters a été lancé en 2020 et depuis lors, nous avons accueilli 1 582 experts du secteur dans la communauté. Nos membres comprennent des professionnels de l’immobilier, des juristes, des employés de prêteurs et de banques, des courtiers hypothécaires, des employés du gouvernement et des services publics, ainsi que des professionnels de la vente immobilière.
Grâce à l’engagement de nos membres, nous avons pu mener à bien de nombreuses activités en 2022, dont les résultats nous ont aidés à prendre des décisions concernant les futures offres de produits et les améliorations à apporter aux solutions et aux produits existants.
Voici quelques faits saillants des activités auxquelles nos membres ont participé en 2022é :
- Nous avons demandé aux courtiers hypothécaires de nous faire part de leurs commentaires sur la boutique en ligne PurView qui a été lancée en décembre 2021. En conséquence, les courtiers hypothécaires ont la possibilité d’acheter des recherches de titres qui peuvent être incorporées dans le rapport complet de la propriété PurView ou achetées séparément.
- Les membres de la communauté juridique nous ont fait part de leurs réflexions sur la façon dont ils utilisent WritFiling et SureFund, ce qui contribuera à renforcer notre planification de produits.
- Nous avons demandé aux courtiers hypothécaires, aux banques et aux prêteurs quelles étaient les ressources de formation PurView à leur disposition, ce qui nous a permis d’améliorer notre formation par le biais de vidéos et d’infolettres régulières à l’intention des utilisateurs.
- La communauté des professionnels de l’immobilier a posé ses questions aux experts du secteur lors de l’un des forums virtuels Market Insight de Teranet : Innovation in Real Estate de cette année. Nous avons ainsi pu apporter un éclairage précieux sur l’état actuel du marché et proposer des éléments clés pour soutenir davantage les professionnels de l’immobilier dans leurs activités.
- La communauté des professionnels de l’immobilier a fait part de ses expériences notables lors de l’utilisation de GeoWarehouse et des rapports transactionnels achetés par le biais de la boutique GeoWarehouse. Ces commentaires ont permis à notre équipe de mieux comprendre les cas d’utilisation des différents rapports proposés et de déterminer ceux qui apportaient le plus de valeur à l’activité d’un professionnel de l’immobilier.
- Les professionnels de l’immobilier ont été interrogés sur les propositions de formation actuelles de GeoWarehouse pour améliorer nos offres à l’avenir.
- Les courtiers hypothécaires nous ont fait part de la nécessité d’une trousse pour les nouveaux agents. C’est pourquoi nous nous sommes associés à Mortgage Professionals Canada pour lancer la trousse Priorité aux nouveaux agents.
Nous comprenons que nos Teranet Insighters sont des professionnels occupés et que leur temps est précieux. C’est pourquoi tous les mois, nos membres actifs participent à un tirage au sort pour être présentés comme étant notre membre du mois. Ces membres reçoivent une carte-cadeau, sont présentés sur le hub des membres de Teranet Insighters, et sont présentés aux plus de 24 000 adeptes que nous avons sur nos plateformes de médias sociaux Teranet.
Nous tenons à féliciter nos membres du mois de 2022 et nous vous remercions de nous faire part de vos opinions :
- Caryn Parchment
- Stuart Lessels
- Cameron Nolan
- Brenda Johnston
- Anson Martin
- Meg Lyttle
- Gregory Johnston
- Reid Dundas
- Karen Matthey
- Lisa Snow
- Luke Smyk
Un grand merci à tous les clients qui ont pris le temps de participer à Teranet Insighters en 2022! Nous sommes ravis de continuer à établir des liens avec nos clients et à travailler ensemble pour apporter des améliorations à nos produits et à nos services en 2023.
Si vous n’êtes pas encore membre de Teranet Insighters et que vous souhaitez vous joindre à la communauté, cliquez ici pour répondre à cette brève enquête de recrutement et devenez membre dès aujourd’hui!
